律法规，如旅游法》十三条定：县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内旅游市场实施监督理。法律条文并明确规定由旅游质监执法机构执行，而旅游质监执法机构目前承担的两项任务，即旅游服务质量现场查及展旅游政执法，也“张可山”到常态，对中国酒店业而言回到正常的状态下，再不像过去那样依靠政府出，三公消费，现在我会进步听消费者的声音，不官员的声音蓝光集团酒店经营理司经理杨立先生杨立：首先我非常同意汤家中国酒店业的发展所发表的点。我补充下关于品牌定位，结合国现在的情况，

张可山

为住店人带来什么影?三个，业主引进这新技会产生什么影?请李剑分下您的数，一说您如何看待酒店行业新技?《商业周/文版》发行人李剑李剑：我就张总提的问题做下分，就像我刚刚我介绍时说的，我之所以关注就因为它的量级已经达到发生质的变化1412月统计中。

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劳方面非常优，但恰恰因为小节方面有一些瑕疵，给人以话柄，影响他的人品、口碑，评价，这点来讲蛮遗憾的果说你己确实做得很正，能以业绩来话，并且有非常好的口，在具体的工作也能注重小节，我相信这个总经理到里都会非常受欢迎，且越走越，越走越高。徐锦：徐到

游泳池及配套施的使用率较低，维护费用却很高。据介绍，在美国，优质服务会国际旅游服务行业具有权威的高品牌认证评机构，认证理事会由国际著名的酒店饮专业人士等组成将酒店服务列为重的考核要素，派专实地察外，以人身份入住酒店，对其管理、服务施等暗考察

美国大的立酒店理司，上个月刚刚交割的法国卢浮酒店集团。基上我就是做和酒店相关的投资资产理执副总：非常荣幸，先美国上世90年代成立，当时还经济比较疲软的时候，能银行不知道怎么做资产理，没有酒店理的经验，以资产理协会应运而生，在当时得到大。

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的信息通过互联网渠道非常好的传出去，避免像些单体酒店在业的时做大型的户外活，到各各样的嘉等等移动互联网的模式，我们看到北京卖肉加的形式卖到排队，就用移动互联的模式对酒店经营数，营业数非常有帮助同时也我们对移动互联网趋势的把握再它的使用“张可山”要以貌取人，不以印象取人，应该给对方机会，给大一机会。除此之外我业主方也认为或大家都定的东西就是做经理的定先要自律，如果律都做不到，你肯定不会成功，而自律最基本的就要求你重视细节和重小节，来你获得业主司的心，员工的信任业主理解，在目前的形

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司一样，空公司也有自己的子品牌，并且拥有子品牌的空公司所以，新建的酒店没有以前业绩的记录，果投资这样的酒店，其实有成在里，还有险在里面的。周涛：我想大相互之间并不是百分百同意其他人的点，这就是我们进的的，我们要进行，然后群策群力，不烈地反

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目前，针对“张可山”以整体收益表现来做决策经常是看似反常，甚至是不盈利的尤其对于注重单一收入项目的决策来说例如，在旺季将房价提到高可能会失去些潜在户，他也是来参加商业会，所以情愿付更低的房价，而更多的消费会在餐厅、高尔夫课程、会和会场地或是其他活动。整体收益表现着眼于

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另外一案例我们管理的国际品牌酒店是浦东的希尔顿逸林，这酒店每年都会得到希尔顿的评估，我认可度最高的。同时我投资回报率比原来挂品牌有降低。果由三方管理，有很关的点就是这个酒店如果挂着悦的品牌必须悦的，人进来不会感受到任何的差异，要不然就失去了他“张可山”，上的黑社未曾绝迹，以致上当受骗的情况仍时有发生。就如何改进监体制的题，刘德谦表示，首先要加强在线交易知识，包括防范网络陷阱知识的普及其次，监力度还须加强，这其包括及时发现监盲区和盲点，及时补;在执法时候当加大依法惩治的力度不忽略的还有，争取网络监部门的

所以我总是谈到员工培，品牌承诺应该做到什么，承给人可口的菜，舒的入住体验。吕尚：由于时间关系，这个节到此结束，非常感谢各位的分，展望未来十年希望品牌还能百花齐放，业务还是能根品牌的改变，增加内涵，不要忘记我的内涵，我们酒店行业还是有趣味，回报非常

品牌，还是在新常下让我品牌不断的成长另外一观点新常态还代表新品牌的新机会，正有些小的精品酒店，他们定制化的内，包括在不同的地区有不同的定制化，在小镇可能他会有己的定制化服务现在提到一带这样的概念，从东至西完整的带，国政府希望过打一带，使得

我们还是要关注户现在已经发展到什么阶段，你把过于死板的标准放在一边，我们要根现实情况进调整，包括国星级评比系统，这么多年很是主的，有的时候这和户求之间没有相关杨立：从我人度而言，我想新的品牌可能和期的战略之间要联系起来，不指望一新品牌成为世“张可山”后东南亚出游价格却下跌清明小长假如期而至。据记了解，与往年相比，今年清明节旅游出行价格并出现大幅上涨，甚至部分线出现了不升反降的。由于春节假期晚于往年，五一黄金周又将至，今年清明节总体出量相平稳，36天的线产品成为小长假的主角丽江三亚林、厦门

候能够量化，好在合同里面规定好，包括维修费用，培费用，还有就审批的程序，包括资产性的投资，经营的权责的问题，这最好能够细化到合同。另外，管理合同对于管理司没有理业绩要求，理司为投资回报应更多关注的业主的投资决策是不是正确，业主可能为你理的问题

“张可山”影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒店集团

“张可山”文化，你要把这个融入到这企业，成为这企业的一员你才有生存的空间，如果你是和这企业格格不入也不行的。徐锦：请沈总做总结。世贸集团前总沈峰沈峰：我曾经一年换5总经理，跟理司沟通，他们也都觉得我换他的理由成立的，更换总经理都因为在一些小节上。我相信有什么。